برای ورود به بخش کاربری یا ثبت نام و عضویت، کافیست از قسمت “ورود / ثبت نام“، با وارد کردن شماره تلفن همراه خود در سایت ورود یا ثبت نام نمائید.

بله، در صورتی که آسیب در لحظه قابل مشاهده باشد، شما می توانید کالا را تحویل نگیرید.

وجود مغایرت باید حداکثر ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا اطلاع رسانی گردد.

کارشناسان خدمات پس از فروش الو دلستر ایرادات مطرح شده را بررسی می کنند. علت مرجوعی کالا توسط کارشناسان بررسی و مطابق با شرایط و قوانین تایید یا رد می شود. پس از بررسی موارد مطرح شده در صورت تایید ایراد کالا، وجه به حسابی که با آن خرید انجام داده‌اید، مرجوع می شود و […]

شما می توانید از طریق صفحه تماس با ما درخواست خود را ثبت نمایید

ممکن است بدلیل اختلال در درگاه بانکی انتقال وجه به بانک ناقص باشد. در اینصورت وجه بصورت خودکار طی ۷۲ ساعت کاری مجدد به حساب شما برمی گردد. تاکید می شود، در این مورد نیازی به تماس با پشتیبانی ندارید.

با ورود به پروفایل خودتان در الو دلستر در بخش سفارش ها می توانید فاکتور خرید را دریافت کنید.

بله، به شما اطمینان می دهیم تمامی محصولات وبسایت اورجینال هستند.

استعلام کد پستی به صورت آنلاین راحت‌ترین و سریع‌ترین راه استعلام کد پستی استفاده از اینترنت است. درگاه خدمات الکترونیک GNAF شرکت ملی پست نوعی کد پستی یاب آنلاین است که پس از مراجعه به آن، با کلیک روی «یافتن کدپستی» که در قسمت بالا سمت چپ صفحه اول قرار گرفته است، می‌توانید جهت دریافت […]

ارسال رایگان اگرچه حس خوشایندی را در خرید ایجاد می کند اما در نظر داشته باشید که در بسیاری از فروشگاه ها قیمت نهایی پرداخت حتی با ارسال رایگان از الو دلستر بیشتر خواهد شد. ما ترجیح می دهیم به شعور مخاطبانمان احترام بگذاریم و قیمت کالا و ارسال را به صورت شفاف و منصفانه […]

کد مرسوله از طریق پیامک برای شما ارسال می شود این زمان ممکن است از یک تا دو روز کاری به طول بیانجامد. اگر سفارش شما در پروفایل کاربری در حال پردازش است جای نگرانی نیست، لطفا صبور باشید تا کد مرسوله برای شما پیامک شود. همچنین می توانید از صفحه پیگری سفارش، سفارش خود […]

با توجه به اینکه محصولات گارانتی های متفاوتی دارند لطفا شرایط گارانتی را در صفحه محصول بررسی کنید. همچنین تمامی محصولات به صورت پیش فرض گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی کالا دارند.